Hinter den Kulissen

Service- und Reparaturcenter bei MICHAELTELECOM AG

Wer kennt das nicht? Die neue Ware ist beschädigt, es wurde das falsche Produkt geliefert oder ein Gerät hat innerhalb der Garantiezeit einen Defekt. Der Ärger ist groß und man möchte nichts anderes, als eine glatte Abwicklung und schnelle Lösungen.

Unser Service- und Reparaturcenter ist die zentrale Anlaufstelle für Fachhandelspartner, wenn es sich um Garantiefälle, Reklamationen oder Falschlieferungen handelt. Kurze Bearbeitungszeiten und eine unbürokratische Abwicklung im Sinne des Kunden ist Voraussetzung für eine gut funktionierende Zusammenarbeit.

Feste Ansprechpartner bei unserem ITK Service übernehmen für den Fachhandelspartner die oft zeitraubenden und nervenzerrenden Absprachen mit den Herstellern, sorgen beispielsweise für einen Vorabaustausch und kümmern sich um eine reibungslose und schnelle Klärung.

Mit unseren autorisierten Technikern hat der Fachhandel außerdem kompetente Ansprechpartner an seiner Seite, wenn es sich um defekte Geräte handelt, die in unserem eigenen Reparaturcenter abgewickelt werden können. Dadurch können die hausinternen Durchlaufzeiten extrem gering gehalten werden – ein Service für den Fachhändler, der Zeit spart und Nerven schont!

Unsere Leistungen

Mobilfunk:

  • Elektromechanische Reparaturen
  • Kostenpflichtige Reparaturen von Samsung, Sony und Nokia (Display, Gehäuse, etc.)
  • Garantieabwicklung für alle über uns bezogenen Mobilfunkgeräte

Brother:

  • Autorisiertes Servicecenter von Brother
  • Garantie- und kostenpflichtige Brother Reparaturen

Parrot:

  • Servicecenter für Parrot
  • Garantie- und kostenpflichtige Reparaturen für Parrot Freisprechanlagen

Dringende Reparatur benötigt?

Da wir sehr viele Leistungen direkt im Haus erbringen können, werden Repair-Services schnell und flexibel erledigt.

MTAG Repair Service