Veranstaltungen, Kurse, Seminare

Xelion GmbH

Xelion Certified Engineer Programm
Dozent: Peter van der Wekken

Termine:
26.10.2018, 10:00 - 17:00 Uhr 21228 Harmstorf
22.11.2018, 10:00 - 17:00 Uhr 49163 Bohmte / Hunteburg
Kosten für den Fachhandel:

500,00 €* pro Person

Inkl. Dokumentation und Verpflegung

Beschreibung

Die VoIP-Telefonanlage Xelion des niederländischen UC-Spezialisten stellt die lokale und mobile Firmentelefonie als Organized Communication an einem Ort bereit und ist wahlweise als On-Premises-Lösung, Hosting-Lösung mit Management durch Xelion und eigengemanagte Cloud-PBX verfügbar. Vertriebspartner profitieren dabei von der offenen Kompatibilität zu SIP-Providern und Hardware. Damit können der SIP-Trunk wie auch SIP-Telefone bis Headsets für jeden Kunden individuell vom Vertriebspartner vermittelt werden. Xelion unterstützt dazu das Auto-Provisioning aller gängigen Hersteller. Weitere Integrationen ergeben sich für Vertriebspartner mit Einsatz der Xelion RESTful-API zur Anbindung gewünschter ERP- und CRM-Systeme. Schnittstellen-Erweiterungen zu Salesforce, Microsoft Exchange, Office 365, Outlook, Dynamics bis hin zu Navision und Superoffice bauen den Servicegrad kontinuierlich aus.

Xelion bietet Unternehmen alle Leistungsmerkmale einer hochentwickelten Cloud-PBX. Entsprechend sind Mitarbeiter mit ihrer Bürorufnummer endgeräte-unabhängig lokal wie auch mobil erreichbar und anrufbereit. Ein- und ausgehende Telefonate von unterwegs werden unabhängig von Carrier und Handy-Betriebssystem über die Mobile-App organisiert.Gleichfalls bleiben darüber SMS und Chat auch während Telefonaten ausführbar. Ergebnis ist eine nahtlose Kommunikation, die Mitarbeiter flexibel und damit effizienter arbeiten lässt. Dazu lassen sich ebenfalls alle Vorgänge mit Kollegen schnell und einfach über das Softphone teilen. Die patentierte Startbar stellt darüber hinaus die wichtigsten Funktionen für den schnellen Zugriff gesondert bereit. Im Gegensatz zu anderen UC-Lösungen verzichtet Xelion auf versteckte und kostenpflichtige Add-ons, sämtliche Features sind von Anfang an ohne Einschränkung nutzbar. Zum Funktionsumfang gehören u.a. Warteschleife, Mobile Apps, Softphone, Reporting, Voice  mail, Hunt-Groups, Instant Messaging, Document-Share, Wallboards, Call-Recording und vieles mehr.

Inhalt

- Kurze Einführung in Xelion

- Infrastruktur und Architektur

- Einrichtung einer Xelion Telefonanlage:

  • Sip-Trunk, Sip-Telefone, Provisioning, Mehrere Telefonleitungen, Kurzwahlen / Hot Desking, Voicemail, Nachtmodus, Weiterleitungen, automatische Telefonzentrale (IVR), Warteschleifen, Anrufverteilung, Wallboards, Präsenzstatus, CSV-Import, Smartphone Apps und Reporting FAQ
Ziele

Der Seminarteilnehmer erhält durch die Tagesschulung die Zertifizierung Xelion Unified Communication Lösungen zu installieren.

Zielgruppe

Errichter für Kommunikation - Installateure / Integratoren von TK-Systemen, Systemhaustechniker

Bitte mitbringen: Laptop/Notebook mit aktuellem Betriebssystem, Java und Browser

Vorraussetzungen: Grundlegende Netzwerkkenntnisse und VOIP Erfahrung sind von Vorteil.


*Die angegebenen Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.